Conditions générales d’utilisation – Clients Leedy
Leedy
Dernière mise à jour : 23/07/2025
1. Objet et champ d’application
1.1 Portée des présentes conditions générales
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CG ») régissent les droits et obligations des utilisateurs (ci-après « Client ») utilisant la plateforme numérique exploitée par Leedy, dont le siège est à Route de la Glâne 132b, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse.
1.2 Fonctionnement de la plateforme
La plateforme Leedy (ci-après la « Plateforme ») est un outil numérique permettant aux Clients d’être accompagnés dans leurs démarches immobilières (achat, vente, location, estimation, rénovation, investissement, etc.) et de bénéficier d’outils facilitant leur mise en relation avec des professionnels de l’immobilier.
1.3 Rôle de Leedy et accompagnement du client
Leedy accompagne chaque client tout au long de son projet immobilier, de l’analyse de sa situation à la mise en relation avec des professionnels de confiance.
Nous sommes là pour écouter, conseiller, orienter et aider chaque client à trouver les bons interlocuteurs pour son projet, selon ses besoins et sa situation.
La relation contractuelle et les modalités d’exécution des prestations relèvent ensuite directement du professionnel choisi par le client.
1.4 Acceptation des conditions générales
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CG et les accepte expressément en procédant à son inscription sur la Plateforme ou en utilisant les services de Leedy.
1.5 Modification des services et des CG
Leedy se réserve le droit de modifier ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à tout moment afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Toute modification substantielle des présentes CG sera notifiée aux Clients avant son application.
2. Accès et utilisation de la Plateforme
2.1 Conditions d’accès à la Plateforme
L’accès aux services de Leedy est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables. L’inscription sur la Plateforme est gratuite pour les Clients et permet d’accéder à des fonctionnalités spécifiques telles que la soumission de demandes immobilières.
2.2 Exactitude des informations fournies
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription ou lorsqu’il soumet une demande.
Leedy se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de fausses informations, d’usurpation d’identité ou de non-respect des présentes CG.
3. Nature des services proposés
3.1 Mise en relation avec des professionnels
Leedy met à disposition du Client une solution technique permettant la mise en relation avec des professionnels inscrits sur la Plateforme.
Leedy ne garantit pas que la mise en relation aboutira à une consultation ou à un engagement contractuel avec un professionnel, ni à un résultat spécifique.
La mise en relation dépend exclusivement de la disponibilité et de l’intérêt des professionnels.
Leedy n’intervient à aucun moment dans la conclusion d’un contrat entre le Client et le professionnel, et décline toute responsabilité en cas de différend.
3.2 Absence de garantie sur la qualité des prestations
Leedy n’est pas responsable de la qualité ou de la pertinence des prestations fournies par les professionnels référencés sur la Plateforme.
Le Client est invité à vérifier les qualifications et les compétences du professionnel avant de contracter avec lui.
4. Responsabilité et obligations du Client
4.1 Utilisation conforme de la Plateforme
Le Client s’engage à utiliser la Plateforme uniquement dans un cadre légal et conforme à son objet.
Toute utilisation abusive ou frauduleuse de la Plateforme pourra entraîner la suspension immédiate du compte du Client.
4.2 Confidentialité des échanges
Leedy n’a pas accès au contenu des échanges entre le Client et le professionnel et ne saurait être tenu responsable d’une fuite ou d’une mauvaise utilisation d’informations confidentielles.
Le Client est responsable de ne pas transmettre d’informations sensibles à des tiers non autorisés.
4.3 Durée et résiliation du compte Client
Le compte Client est valable pour une durée indéterminée, tant que le Client respecte les présentes CG et utilise activement la Plateforme.
Leedy se réserve le droit de désactiver ou supprimer un compte inactif pendant plus de 12 mois, sous réserve d’une notification préalable envoyée par email.
Le Client peut demander la suppression de son compte à tout moment en envoyant une demande à contact@leedy.ch.
4.4 Usages interdits de la Plateforme
Le Client s’engage à ne pas utiliser la Plateforme à des fins contraires aux présentes CG ou à la législation en vigueur, notamment pour :
- envoyer des demandes abusives, répétitives ou non justifiées aux professionnels référencés
- diffuser des informations fausses ou trompeuses via la Plateforme
- harceler, menacer ou exercer une pression quelconque sur un professionnel ou un autre utilisateur
- tenter d’extraire, de revendre ou d’utiliser à des fins commerciales les contacts obtenus via la Plateforme
- contourner les systèmes de sécurité ou tenter d’altérer le fonctionnement de la Plateforme
Toute violation de ces règles pourra entraîner la suppression immédiate du compte du Client, sans préavis ni indemnisation.
Leedy se réserve également le droit d’engager des poursuites judiciaires contre tout Client ayant enfreint les présentes CG.
5. Données personnelles et protection de la vie privée
5.1 Collecte et utilisation des données
Leedy collecte les données personnelles strictement nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme et au traitement des demandes des Clients.
Ces données sont protégées et sécurisées conformément à la législation suisse et, lorsque applicable, au RGPD.
Le Client accepte que ses données puissent également être utilisées à des fins marketing. Il peut s’y opposer à tout moment via son espace personnel ou en écrivant à contact@leedy.ch.
5.2 Droits des Clients sur leurs données
Le Client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en contactant Leedy à l’adresse suivante : contact@leedy.ch.
5.3 Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après la dernière utilisation de la Plateforme, sauf obligation légale contraire.
6. Tarification et accès aux fonctionnalités supplémentaires
6.1 Accès gratuit à la Plateforme
L’accès à la Plateforme Leedy et aux services de mise en relation est gratuit.
Le Client peut :
- rechercher un professionnel selon son projet
- soumettre une demande de dossier
- accéder à des contenus informatifs
6.2 Fonctionnalités payantes
Leedy pourra proposer des services payants à l’avenir.
Le Client sera informé avant toute souscription. Aucun paiement ne sera prélevé sans consentement exprès.
7. Droit applicable, médiation et juridiction compétente
Les présentes CG sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée, puis une médiation indépendante en Suisse. À défaut, le tribunal compétent est celui du canton de Fribourg.
8. Dispositions diverses
8.1 Modification des CG
Leedy peut modifier les CG à tout moment. Les Clients seront notifiés par email ou sur la Plateforme. L’utilisation continue vaut acceptation. Refus possible avec suppression du compte sous 30 jours.
8.2 Nullité partielle
Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.
8.3 Absence de renonciation
L’inaction de Leedy sur une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci.
8.4 Force majeure
Leedy ne peut être tenu responsable d’un manquement en cas de force majeure (ex. : cyberattaque, panne, prestataire tiers, etc.).
8.5 Propriété intellectuelle
Tous les contenus (logo, texte, code, base de données) sont la propriété exclusive de Leedy. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
9. Contact
📧 E-mail : contact@leedy.ch
🏢 Adresse : Route de la Glâne 132b, 1752 Villars-sur-Glâne, Suisse
🔗 Site web : https://leedy.ch